Verfolgung von Tonerbestellung mit der Xerox Supplies Tracker App.
68167 Mannheim
Am Exerzierplatz 2
35510 Butzbach
Am Magna Park 3-5
Xerox-Hotline: +49 (0) 69 999915632
MPS-Hotline: +49 (0) 69 999915661
Schluss mit zeitraubender Verbrauchsmaterial-Nachverfolgung
Möchten Sie Ihre Abläufe im Büro effizienter gestalten? Mit der Xerox Supplies Tracker App wissen Sie jederzeit, wo sich Ihr Verbrauchsmaterial befindet. Direkt am Multifunktionsdrucker (MFP) können Sie prüfen, ob bereits eine Bestellung aufgegeben wurde, den Lieferstatus nachverfolgen und den Zustellnachweis abrufen – ganz ohne Rückfrage oder dem Xerox Webportal.
So einfach geht´s
Alles an einer Stelle
Sehen Sie sich Ihre Bestellungen an und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten.
Sendungen verfolgen
Erhalten Sie wichtige Informationen zur ausgewählten Sendung, einschließlich detaillierter Statusaktualisierungen.
Bestätigung erhalten
Wenn Ihr Verbrauchsmaterial bereits geliefert wurde, erhalten Sie einen visuellen Liefernachweis.
Sendungsverfolgung über Xerox Webportal
Den Status Ihrer Bestellung können Sie weiterhin über das Xerox-Webportal einsehen. Dafür benötigen Sie die Seriennummer des Druckers, die Bestellnummer und die Postleitzahl des Druckerstandorts.
Optionen für das Recycling von Original-Xerox-Verbrauchsmaterial
Rückgabe über die Eco Box
Wenn Sie mehr als fünf Artikel einsenden möchten, empfehlen wir die Xerox Eco Box. Hier können Sie eine leere Eco Box oder die Abholung einer vollen Eco Box anfordern:
Rückgabe einzelner Teile
Für Rücksendungen von bis zu fünf Teilen nutzen Sie bitte den Rückgabeprozess für Einzelteile. Senden Sie ausschließlich originale Xerox-Verbrauchsmaterialien in der jeweiligen Originalverpackung zurück.
- Legen Sie die leere Kartusche in die Verpackung der neuen Kartusche und Verschließen Sie alles mit Klebeband.
- Wenn Sie zwei oder mehr Artikel zurückschicken, bündeln Sie die Schachteln mit Klebeband oder verwenden Sie einen größeren Karton. Senden Sie alle Teile gemeinsam als ein Paket zurück.
- Fordern Sie eine offizielles Rücknahmeetikett an.
- Drucken Sie das Etikett oder die Etiketten auf A4-Papier aus und falten Sie das Blatt auf A5-Größe.Befestigen Sie das Etikett mit Klebeband außen auf dem Paket, sodass die Adresse gut lesbar ist.
- Bringen Sie das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle. Es werden nur Xerox-Rücksendeetiketten akzeptiert, die online heruntergeladen und korrekt ausgedruckt wurden.
Unser Produktportfolio
Office-Drucker
Unsere Drucker fürs Home-Office sorgen dafür, dass Sie zuhause produktiv sind wie im Büro.
Drucker für Arbeitsgruppen
Die idealen Arbeitsplatzassistenten für kleine, mittlere oder große Arbeitsgruppen.
Produktionsdruck-Systeme
Im Bereich professionelle Digital-Drucksysteme ist Xerox führend.